Конкурентный анализ¶
Анализ конкурентов через призму Job Stories клиентов BookNow
Обзор конкурентов¶
| Конкурент | Позиционирование | Компаний | Угроза |
|---|---|---|---|
| YClients | Лидер автоматизации бьюти-бизнеса в РФ | 55 000+ | Высокая |
| DIKIDI | Бесплатная CRM с маркетплейсом | 120 000+ | Средняя |
| Altegio | Специализация на бьюти, SPA, фитнесе | 20 000 | Средняя |
| GetCourse | Платформа для онлайн-школ | 15 000 | Низкая |
YClients¶
Позиционирование: "Лидер автоматизации бьюти-бизнеса в РФ"
Статистика: 55 000+ компаний | VK Group (с 2023)
Какие Job Stories адресуют¶
Полностью адресуют:
- Управление командой (10/10): Расчёт зарплат, комиссий, графики
- Групповая запись (9/10): Работает хорошо, интуитивный UX
- 54-ФЗ онлайн-кассы (10/10): Детальная документация по АТОЛ, Штрих-М, Эвотор
- Персонализация (10/10): CRM с историей, заметками, лояльностью
Частично адресуют:
| Job Story | Как | Не покрывают |
|---|---|---|
| Автоматизация привлечения (8/10) | Онлайн-запись работает, интеграция с Яндекс/Google | Нет ИИ-агента, нет LLM-SEO автосайта |
| Построение репутации (7/10) | Есть триггерные SMS после визита | Нет автоматической интеграции с Google Reviews/Яндекс |
| Минимизация неявок (8/10) | Напоминания по SMS/Email работают | Настройка предоплаты сложная |
Не адресуют:
- Простота освоения (3/10): Сложный интерфейс, долгое обучение команды (1-2 недели вместо 1 дня у BookNow)
- Масштабирование без затрат (0/10): Платишь за каждого пользователя — дорого при росте
Наши преимущества против YClients¶
- Простота (10/10 vs 3/10): запуск за 1 день вместо недели
- Безлимит пользователей (10/10 vs 0/10): не платите за рост команды
- ИИ-агент (10/10 vs 8/10): автозапись 24/7, автосайт с LLM-SEO
Ключевая разница: мы продаём простоту, они — функциональность.
Job Stories которые они покрывают лучше¶
| Job Story | YClients | BookNow |
|---|---|---|
| Групповая запись | 9/10 | 2/10 |
| 54-ФЗ кассы | 10/10 | 6/10 |
| Построение репутации | 7/10 | 0/10 |
Пересечение аудитории: Высокое — Бьюти-сфера, школы и курсы. YClients — главный источник switching-клиентов.
DIKIDI¶
Позиционирование: "Бесплатная CRM с маркетплейсом для поиска клиентов"
Статистика: 120 000+ компаний в 95 странах | Независимый
Какие Job Stories адресуют¶
Полностью адресуют:
- Построение репутации (8/10): Маркетплейс автоматически собирает отзывы
- Автоматизация привлечения (7/10): Маркетплейс приводит новых клиентов
- Масштабирование (10/10): Полностью бесплатно, безлимит пользователей
Частично адресуют:
| Job Story | Как | Не покрывают |
|---|---|---|
| Управление командой (6/10) | Базовый расчёт зарплат и графики | Нет автоматических комиссий, нет детальной аналитики |
| Групповая запись (5/10) | Есть функция групповой записи | UX хуже чем у YClients, ограничения по слотам |
| 54-ФЗ кассы (5/10) | Базовая интеграция с кассами | Нет детальной документации как у YClients |
Не адресуют:
- Персонализация (4/10): CRM базовая, нет программы лояльности
- Простота (7/10): Проще чем YClients, но сложнее чем BookNow
- Гибридный формат (3/10): Нет интеграции с Zoom/Teams
Наши преимущества против DIKIDI¶
- ИИ-агент (10/10 vs 7/10): автозапись без маркетплейса, где видны конкуренты
- Персонализация (10/10 vs 4/10): полная CRM с программой лояльности
- Простота (10/10 vs 7/10): быстрее запуск, меньше настроек
Ключевая разница: у нас свой канал клиентов, у них — маркетплейс с конкурентами рядом.
Job Stories которые они покрывают лучше¶
| Job Story | DIKIDI | BookNow |
|---|---|---|
| Построение репутации | 8/10 | 0/10 |
| Масштабирование по цене | 10/10 (бесплатно) | платно |
Пересечение аудитории: Среднее — Малый бизнес, фрилансеры (стартуют бесплатно на DIKIDI).
Altegio¶
Позиционирование: "Специализация на бьюти, SPA, фитнесе"
Статистика: около 20 000 компаний | Независимый
Какие Job Stories адресуют¶
Полностью адресуют:
- Групповая запись (9/10): Сильная функция для йоги, фитнеса, групповых занятий
- Управление командой (9/10): Расчёт зарплат, комиссий для мастеров
- 54-ФЗ кассы (8/10): Интеграция с основными моделями касс
Частично адресуют:
| Job Story | Как | Не покрывают |
|---|---|---|
| Автоматизация привлечения (8/10) | Онлайн-запись, интеграция с соцсетями | Нет ИИ-агента |
| Построение репутации (6/10) | Триггерные SMS после визита | Нет автоматической интеграции с Google/Яндекс |
| Персонализация (8/10) | CRM с историей посещений | Программа лояльности базовая |
Не адресуют:
- Простота (6/10): Сложнее чем BookNow, проще чем YClients
- Масштабирование (3/10): Платная модель за пользователя
- Гибридный формат (5/10): Базовая интеграция с Zoom, но не core-фича
Наши преимущества против Altegio¶
- Простота (10/10 vs 6/10): запуск за 1 день вместо нескольких
- Безлимит пользователей (10/10 vs 3/10): не платите за рост команды
- Гибридный формат (10/10 vs 5/10): полная интеграция Zoom/Teams
Ключевая разница: мы универсальны, они только для бьюти/фитнес.
Job Stories которые они покрывают лучше¶
| Job Story | Altegio | BookNow |
|---|---|---|
| Групповая запись | 9/10 | 2/10 |
Пересечение аудитории: Среднее — Бьюти-сфера, йога, фитнес.
GetCourse¶
Позиционирование: "Платформа для онлайн-школ и инфобизнеса"
Статистика: около 15 000 онлайн-школ | Независимый
Какие Job Stories адресуют¶
Полностью адресуют:
- Автоматизация привлечения онлайн (9/10): Воронки, автовебинары, email-маркетинг
- Гибридный формат (9/10): Интеграция с Zoom, Teams, вебинарными платформами
- Персонализация (8/10): Тегирование, сегментация учеников
Частично адресуют:
| Job Story | Как | Не покрывают |
|---|---|---|
| Управление командой (5/10) | Управление кураторами и менторами | Нет расчёта зарплат для офлайн-команды |
| Построение репутации (5/10) | Сбор отзывов учеников | Нет интеграции с Google/Яндекс |
Не адресуют:
- Групповая запись офлайн (3/10): Нет функции для офлайн-занятий
- 54-ФЗ кассы (2/10): Только интеграция с платёжными системами
- Простота (4/10): Сложный для нетехнических пользователей
- Масштабирование команды (5/10): Платная модель за тарифы
Наши преимущества против GetCourse¶
- Офлайн-бизнес (10/10 vs 2/10): мы для офлайн + онлайн, они только онлайн
- Простота (10/10 vs 4/10): нетехнические пользователи разберутся сами
- 54-ФЗ кассы (6/10 vs 2/10): у нас хотя бы заявлена интеграция
Ключевая разница: мы для локального бизнеса с офлайн-услугами, они для инфобизнеса.
Пересечение аудитории: Низкое — Онлайн-школы, инфобизнес. Они не конкуренты для офлайн-бизнеса.
Ключевые инсайты¶
Главная угроза — YClients
Закрывает 3 критических Job Stories лучше нас: Групповая запись (9/10 vs 2/10), 54-ФЗ кассы (10/10 vs 6/10), Репутация (7/10 vs 0/10). При всей сложности интерфейса (3/10), побеждает функциональностью. Высокое пересечение аудитории (бьюти, школы) — прямая конкуренция.
Наши сильные Job Stories
Простота (10/10 vs YClients 3/10), ИИ-автоматизация (10/10 vs YClients 8/10), Масштабирование без затрат (10/10 vs YClients 0/10). Но эти преимущества недостаточно проговариваются на сайте — switching-контекст от YClients не работает.
DIKIDI — угроза через репутацию
Закрывает Job Story "Построение репутации" на 8/10 (vs наш 0/10) через маркетплейс. 120K компаний, бесплатно — привлекает малый бизнес. Среднее пересечение аудитории — не прямая угроза, но блокирует рост в сегменте стартующих.
Altegio и GetCourse — низкая угроза
Altegio сильнее в групповой записи (9/10), но узкая специализация (только бьюти/фитнес). GetCourse не конкурент для офлайн-бизнеса. Низкое пересечение аудитории — фокус на YClients приоритетнее.
Навигация: Главная | Наши Job Stories | Итоги